Tại Pokersi, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi coi nhẹ. Tài liệu này giải thích rõ ràng – bằng ngôn ngữ thật, không phải ngôn ngữ pháp lý khó hiểu – chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và cam kết bảo vệ ra sao.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là 6 mục đích chính mà Pokersi sử dụng thông tin của bạn – tất cả đều vì lợi ích trực tiếp của bạn.
Thông tin họ tên, ngày sinh và giấy tờ tùy thân được dùng để xác minh bạn đủ 18 tuổi và đúng là chủ nhân tài khoản – bảo vệ chính bạn khỏi gian lận danh tính.
Bắt buộc – Bảo vệ tài khoảnThông tin phương thức thanh toán được dùng để xử lý nạp tiền, rút tiền và phòng chống rửa tiền theo quy định. Pokersi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
Bắt buộc – Giao dịch tài chínhLịch sử liên hệ và thông tin tài khoản giúp đội ngũ CSKH Pokersi hiểu nhanh vấn đề của bạn mà không cần giải thích lại từ đầu mỗi lần liên hệ.
Cải thiện dịch vụDữ liệu hành vi chơi game (ẩn danh) giúp Pokersi đề xuất game phù hợp, ưu đãi có giá trị và nội dung hữu ích hơn cho từng người chơi cụ thể.
Tùy chọn – Cá nhân hóaHệ thống của Pokersi phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch để phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn trước khi thiệt hại xảy ra.
Bắt buộc – Bảo mậtEmail và thông báo về ưu đãi, game mới hoặc thay đổi chính sách. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tùy chọn – Có thể hủyPokersi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi của bạn. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Có | Xác minh tuổi & danh tính |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Có | Liên lạc & hỗ trợ tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản MoMo, ngân hàng | Có | Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, game đã chơi | Có | Dịch vụ & cá nhân hóa |
| Dữ liệu kỹ thuật | IP, trình duyệt, thiết bị | Tự động | Bảo mật & phát hiện gian lận |
| Dữ liệu marketing | Tùy chọn nhận email, phân khúc | Tùy chọn | Ưu đãi & thông báo |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: Pokersi áp dụng nguyên tắc chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết. Chúng tôi không hỏi bạn về thu nhập, tình trạng hôn nhân hay bất kỳ thông tin cá nhân nào không liên quan trực tiếp đến dịch vụ.
Dữ liệu của bạn đến với Pokersi qua ba con đường chính:
Tất cả dữ liệu thu thập tự động đều được ẩn danh hóa ở mức tối đa có thể trước khi được phân tích hoặc lưu trữ lâu dài.
Theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế (bao gồm GDPR), mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của Pokersi đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:
Với mọi hoạt động dựa trên sự đồng ý của bạn, Pokersi cam kết không xử lý dữ liệu cho mục đích đó nếu bạn rút lại đồng ý – ngay cả khi điều đó có nghĩa là bạn sẽ không nhận được một số ưu đãi cá nhân hóa.
Pokersi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các tình huống sau, với mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ tốt hơn cho bạn:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Pokersi đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo họ bảo vệ thông tin của bạn ở cùng tiêu chuẩn với Pokersi.
Pokersi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Có ba loại cookie chính:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất kỳ lúc nào qua phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập vào Pokersi.
Bảo mật kỹ thuật là ưu tiên hàng đầu tại Pokersi. Các biện pháp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng bao gồm:
Thời gian lưu trữ: Pokersi giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính). Dữ liệu marketing bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Pokersi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện, theo đúng yêu cầu của các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại Pokersi. Dưới đây là những quyền cụ thể bạn có và cách thực hiện:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Pokersi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày theo định dạng dễ đọc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác. Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp Pokersi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại (như hồ sơ tài chính theo luật).
Phản đối hoặc yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích – Pokersi phải tuân theo ngay lập tức không cần giải thích thêm.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (CSV, JSON) để sử dụng ở nền tảng khác. Pokersi cung cấp tính năng xuất dữ liệu trong vòng 30 ngày theo yêu cầu.
Pokersi nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.
Nếu Pokersi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đang sử dụng Pokersi, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@pokersi.im để được xử lý ưu tiên.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ở các máy chủ đặt ngoài Việt Nam (ví dụ: để sao lưu dữ liệu dự phòng hoặc khi sử dụng dịch vụ từ nhà cung cấp công nghệ toàn cầu).
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, Pokersi đảm bảo:
Pokersi có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trước qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Bạn nên xem lại chính sách này định kỳ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Pokersi sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực mà không bị tính bất kỳ phí nào.
Để thực hiện các quyền của bạn hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về cách Pokersi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp thông tin sau để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh nhất:
Pokersi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Xem thêm câu hỏi thường gặp tại Trang FAQ hoặc đọc Điều khoản và Điều kiện để hiểu thêm về quy định sử dụng dịch vụ.